Изучаем интернет-магазин

Интернет-магазин поставляется как отдельное решение или как модуль. Это позволяет добавить функционал интернет-магазина в любое решение. Например, в Сайт сообщества, Интернет-портал.

Основные возможности

  1. Занесение информации о продукте (в т.ч. импорт и экспорт).

  2. Демонстрация продукта с инструментами выбора.

  3. Выбор товара в корзину.

  4. Оформление заказа (лёгкая авторизация, способ доставки, способ покупки).

  5. Расчёт доставки.

  6. Оплата покупки (счет, квитанция, курьеру, интеграция с платёжными системами отдельными модулями).

  7. Доступ к контенту (для виртуального товара).

Термины

Продукт — тип материала, используемый для отображения информации о товаре. Помимо описательной части содержит информацию о цене, валюте, единицах измерения, остатках, габаритах и массе единицы товара.

Заказ — тип материала, используемый для хранения информации о заказах покупателей: перечень покупок с ценами, данными по доставке, статусы исполнения заявки.

Корзина — функционал используемый для сбора заказа перед его оформлением.

Характеристика — параметр продукта, позволяющий не только ознакомиться со свойствами продукта, но и произвести сравнение продуктов между собой. Например, Цвет, Длина, Разрешение экрана.

Свойство — конкретное значение характеристики товара. Например: зелёный, 300 м., 1280х768 пикселей.

Вариант — производная от характеристик, означает вариант одного и того же товара. Используется для облегчения выбора пользователя и для уменьшения ввода однообразной описательной информации о товаре. Например, одинаковые мобильные телефоны отличаются только цветом, сапоги отличаются размером и цветом.

 

Интернет-магазин функционирует в соответствии с общем принципом платформы Айтинити. Поэтому работу с магазином начинайте по тому же алгоритму, что и для старта сайта компании.

 

Создание карточек товаров. 

В интернет-магазине есть тип материала Товар. Вы можете дать название товару, описать его, разместить фотографии, видео, назначить цену и указать характеристики товара. Товар можно вывести списком и показывать в информерах. При этом можно использовать гибкие возможности таксономии для создания многоуровневых каталогов.

Товары можно создавать не только вручную, но и импортировать из других баз данных с помощью модулей Импорт из CSV и Импорт из 1С.

Заказы

Посетителю сайта доступна кнопка Купить, при нажатии которой выбранный продукт добавляется в Корзину. В корзине можно изменить количество товаров и удалить лишние позиции. Если клиента всё устраивает, он нажимает кнопку Оформить. Настройте получателя уведомлений Админ/Конфигурация/Люди/Оповещения и ему будут приходить уведомление о новых заказах.

Статус доставки заказа

Есть предустановленные статусы исполнения заказа. 

Статус оплаты заказа

Заказ может быть оплачен или не оплачен.

Готовность

Соответственно если заказ доставлен и оплачен.

Авторизация

Авторизация очень гибко настраивается под ваши нужды: Админ/Конфигурация/Люди/Настройки учётной записи. В базовой поставке всё предельно просто: подтверждение регистрации не требуется, мы только запрашиваем имя человека и его контакты. Важный момент: защита от роботов скрытая и не напрягает покупателей.

Расчёт стоимости доставки

Изначально предусмотрена возможность самовывоза и доставка курьером. Причём вы можете задать несколько регионов для доставки курьером и в каждом указать свою стоимость и порог заказа (сумму покупки), превышая которую покупатель получает бесплатную доставку.

Выбор способа оплаты

По умолчанию магазин настроен на доставку товара курьером и возможность оплатить покупку платёжкой через расчётный счёт юридического лица, через сбербанк  или непосредственно курьеру.

Оплата

Ответственный сотрудник магазина при оплате заказа помечает заказ как оплаченный. Эту функцию можно дополнительно автоматизировать. Кроме того, при покупке дополнительного модуля Лицевой счёт, можно автоматически списывать деньги с лицевого счёта по заказам клиента.

7. Доставка

Информация о доставке отражается с помощью статусов заказа.

2. Настройка бизнес-процессов

В Айтинити вы можете гибко настроить все процессы продажи в соответствии с бизнес-процессами вашей компани.

Процессы управления, заложенные в интернет-магазине Айтинити, позволяют гибко настроить процесс продажи, раздать пользователям соответствующие роли и управлять полученными заказами.

Основные процессы включают в себя весь путь от показа товара до доставки его покупателю. Причём и эту цепочку можно ускоротить, отключив лишние процессы. Настройки расположены в Админ/Конфигурация/Магазин.

05.12.13 12:36

Ваш комментарий