Экспресс-диагностика процесса покупки канцтоваров в Калининграде
Необходимо было приобрести бумагу для офиса. А т.к. забыли кто привозил раньше, решил сам поискать в Интернете.
В поиске гугла из 6 страниц выдачи удалось найти следующие сайты:
В видео показан процесс выбора товара и оформления заказа. Практически во всех магазинах выявлены проблемы при поиске товаров, а при оформлении заказа видна совсем печальная корзина. (Смотреть на увеличенной скорости)
Теперь перейдем к практическому результату. Из всех сайтов были отобраны те, у кого побольше ассортимент и есть наш товар за вменяемые деньги.
https://www.megapak39.com Наш товар 310 руб, доставка была неизвестна, но потом выяснилось, что бесплатная. Итого заказ: 3010 руб. Возникали вопросы по ходу оформления заказа. Если-бы было все гладко, то этого обзора-бы не возникло и счет был-бы оплачен, а так нашлись альтенативы.
http://forpus.ru Наш товар 258 руб, доставка стала известна только после оформления заказа и составила доставка 0 руб. Итого заказ: 2580 руб.
Форма заказа не вызвала желания его оформлять, но пришлось ради эксперимента.
https://skrepka-kld.ru Наш товар 277,8 руб, доставка в корзине неизвестна, при оформлении заказа можно выбрать - 150 р. Итого заказ: 2928 руб. Оплата наличными или безналом.
https://www.doktrina39.ru Наш товар 277,8 руб, доставка в корзине неизвестна, при оформлении заказа можно выбрать - 150 р. Итого заказ: 2563 руб.
Можно сразу распечатать счет. Но перестрахуюсь, выясню действительно ли есть в наличии, тем более точка на карте показывает метро Крестьянская застава, а в Калининграде, как известно метро не построили.
Вывод
Ситуация с электронной торговлей в последние годы улучшается, на сайтах стали присутствовать реальные цены и остатки, но процедура заказа никак не улучшается. Она сложна, непонятна и избыточна. Есть над чем поработать в каждом из рассмотренных сайтов.
Категория публикации:
07.06.19 14:00
Ваш комментарий