Пользовательское соглашение

Договор купли-продажи продуктов Айтинити и предоставления услуг сопровождения № ____

 

г. Калининград                                                                                                                                                      «__» _____ 2016  г.

_______________________________________, в лице _____________________, действующего на основании ___________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и ООО «Айтинити», в лице Генерального директора Клют Ивана Артуровича, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», вместе именуемые далее «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Термины

1.1. Заказчик — сотрудник заказчика, или партнёр Айтинити, работающий по поручению Заказчика и наделённый соответствующими полномочиями.

1.2. Сайт — это программный продукт, который позволяет создать совокупность связанных между собой информационных страниц, доступных в компьютерной сети. В данном договоре Сайт это единица программы вне зависимости от набора модулей.

1.3. Решение — сайт, содержащий базовый функционал и набор модулей, предназначенный для решения определённых задач (например, «Сайт компании», «Интернет-магазин» и т. п.).

1.4. Модуль — отдельная часть сайта, выполняющая определённые узкие функции (например, «Импорт из 1С, «Многоязычность» и т. п.)

1.5. DNS — (англ. Domain Name System — система доменных имён) — компьютерная распределённая система для получения информации о доменах и перенаправления пользователей.

2. Предмет Договора

2.1. Заказчик выбирает и оплачивает, а Исполнитель поставляет Решения и Модули, далее Продукты.

(Описание Продуктов можно найти на сайте Айтинити )

2.2. Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель оказывает услуги по техническому обеспечению работы сайтов на платформе Айтинити и поддержке администраторов этих сайтов, далее Работы в соответствии с выбранными тарифными планами.

(Информация о тарифных планах размещается на сайте Айтинити    и  ).

При покупке решения Заказчику предоставлен план техобеспечения Старт и бесплатный план поддержки администраторов Базовый.

3. Расчёты

3.1. Заказчик на сайте Исполнителя оформляет Заказы на приобретение Продуктов и Заявки на выполнение Работ. Исполнитель подтверждает приём Заказов и Заявок и выставляет счёт на оплату.

3.2. Заказчик оплачивает выставленные Исполнителем счёта в полном объёме в течение 3 (трёх) рабочих дней.

4. Порядок выполнения работ

4.1. Исполнитель предоставляет Продукты и выполняет Работы при 100% предоплате и при отсутствии у Заказчика задолженности перед Исполнителем.

4.2. Объём работ и сроки реакции на запросы Заказчика определяются выбранным тарифным планом.

4.3. Заказчик может заказать дополнительные Работы не предусмотренные тарифным планом, Исполнитель может их выполнить, получив предварительную оплату по отдельному счёту.

4.4. Исполнитель отчитывается о проделанной Работе во внутренней системе техподдержки сайта Айтинити ( ). Утверждение результатов Работ Заказчик производит в течение двух рабочих дней. В случае не направления Заказчиком в указанный срок мотивированных письменных претензий Стороны считают Работу принятой Заказчиком.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Приобретать Продукты и Работы Исполнителя.

5.1.2. Своевременно и в полном объёме получить оплаченные Продукты и Работы в соответствии с тарифным планом.

5.1.3. Отказаться от Работ и перенести свой сайт на другой хостинг (кроме бесплатных версий). За неиспользованный период  по приобретённым пакетам услуг перерасчёты и возвраты не производятся.

5.1.4. Расторгнуть настоящий договор с предупреждением Исполнителя за десять календарных дней при условии полной оплаты по сделанным заказам.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. В указанные сроки и в полном объеме оплачивать Продукты и Работы Исполнителя.

5.2.2. В указанные сроки предоставлять Исполнителю все необходимую для выполнения Работ информацию.

5.2.3. Использовать внутреннюю систему  подачи заявок Айтинити на выполнение Работ.

5.2.4. Обучить своих представителя работе с сайтом.

5.2.5. Самостоятельно переносить сайт на другой хостинг в случае отказа Заказчика от услуг по техническому обеспечению работы  сайта.

5.2.6. Обеспечивать сохранность своих логинов и паролей от сайта и доменного имени. Самостоятельно продлевать своё доменное имя.

5.2.7. Сохранять ссылку на сайт Исполнителя, размещённую на сайте.

5.3. Исполнитель вправе:

5.3.1. Не приступать к выполнению Работы до оплаты её Заказчиком и/или предоставления необходимой информации.

5.3.2. Приостановить выполнение Работ:

а) при несвоевременном представлении, предоставлении недостоверной или в не полном объеме необходимой информации, адресов, логинов, паролей;

б) при изменении требований Заказчика (нагрузки, создаваемой сайтом), создающих невозможность выполнения Работ по текущему тарифному плану;

в) во всех иных случаях, по соглашению сторон.

5.3.3. Расторгнуть настоящий Договор с предупреждением Заказчика за десять календарных дней по любому из каналов связи, указанных в данном Договоре.

5.3.4. Размещать на сайте Заказчика гиперссылку на сайт Айтинити.

5.4. Исполнитель обязан:

5.4.1. Выполнять Работы в полном объёме и в срок.

5.4.2. При установке сайта предоставить Заказчику логин и пароль к административной части Сайта.

5.4.3. По требованию Заказчика предоставить предоставить копию сайта (кроме бесплатных версий) для переноса его на другой хостинг.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несет ответственности за содержание, достоверность и качество информации  размещаемой Заказчиком на своём сайте.

5.2. При задержке оплаты по выполненным этапам работ Заказчик оплачивает пеню в размере 0,9 % (девять десятых процента) за каждый день просрочки.

5.3. Заказчик использует программное обеспечение сайта и хостинга в соответствии с условиями и лицензионными соглашениями поставщиков этого программного обеспечения.

5.4. Исполнитель не несёт ответственность за работоспособность сайта, если проблемы в его работе вызваны некомпетентными действиями представителя Заказчика.

5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно пожара, наводнения, блокады, проблем с интернетом или хостингом или иных чрезвычайных или непредотвратимых обстоятельств, если эти обстоятельства повлияли на исполнение настоящего Договора. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, срок выполнения обязательств увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

5.6. Споры и разногласия, возникающие в рамках настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров. Если одна из сторон нарушает договор, то другая должна направить в ее адрес письменную претензию с требованием устранить нарушение. Реакция на претензию должна последовать в течение двух недель. Если за это время нарушение не было устранено, то спор передается на разрешение в суд.

6. Срок действия договора

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания настоящего Договора сторонами и до выполнения Сторонами обязательств.

7. Реквизиты и подписи сторон

Заказчик

Исполнитель

Юр. лицо

Представитель заказчика:

ООО Айтинити

Юридический адрес: г. Калининград, переулок Судостроительный 5-14  ОГРН 1113926021010

ИНН 3906239636 КПП 390601001

Банк получателя: Филиал «Санкт-Петербургский» ОАО «АЛЬФА-БАНК» г.Санкт-Петербург

ИНН 7728168971 / КПП 783502001

БИК 044030786 к/с 30101810600000000786 в ГРКЦ ГУ ЦБ РФпо г.Санкт-Петербургу

Расч.сч.: 40702810132170001266

Телефон: (4012) 52 44 07

Емейл: ivan@itinity.ru


______________

м.п.


Генеральный директор ______________  И.А. Клют

м.п.

 

Реквизиты

390623963
1113926021010
390601001
40702810132170001266
044030786
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" ОАО "АЛЬФА-БАНК" Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
30101810600000000786
Россия, Калининград, переулок Судостроительный, д. 5 кв. 14, 236011

Контакты

Россия, Калининградская область, Калининград
+7(4012)524407